Indispensable à la vie d’une institution, entreprise, cabinet ou hôpital, le/la secrétaire est le lien entre l’univers "intérieur" notamment médical et le monde extérieur.

En tant que Secrétaire de Direction

Elle/il établit les mémos internes, assure la communication interne et externe, collabore à la gestion du personnel, assure le suivi des dossiers délicats et confidentiels, traite les plaintes, rédige les brochures ou les pages web, prépare les présentations, organise les événements spécifiques et établit différentes analyses et statistiques.
Chacune de ses tâches, et la liste n’est pas exhaustive, exige de la créativité, de l’autonomie et de solides compétences.

En tant que Secrétaire Option "Médical"

La/le secrétaire ou assistant(e) médical(e) est le pivot de la relation entre le médecin, le patient et l’institution. A l'écoute de leurs demandes, il/elle doit faire preuve d’initiative, être discrèt(e) (secret professionnel oblige) et s’adapter à la personnalité des médecins.

Elle/il répond au téléphone, gère les rendez-vous, les plannings, assure l’accueil, la réception des patients et assiste parfois le médecin dans certaines de ses interventions.

La/le secrétaire est polyvalent(e) : elle/il assure la gestion des dossiers des patients, saisit les comptes rendus de consultation, gère l’administration du cabinet et continue de se former aux outils informatiques et d’Internet qui ont considérablement fait évoluer la profession.